顧頭不顧尾

疫情警戒近三個月，產業的經營也發生巨變，從影響最大的餐飲業來看，禁止內用、減少出門，為了維持營運就必須改變，轉而提供外送服務的店家至少獲得收入降低虧損，引領餐飲業創新轉型的其實是外送平台，而非陸續加入服務的店家。疫情另一大影響 -上班族和學生的生活模式，居家線上工作、遠端線上學習都是在這波三級警戒加速生活型態的轉變，也帶動了轉型的新商機。

（2009 ©Michael Pereckas , Phones @ Flickr, CC BY-SA 2.0.、2008 ©Quattro Vageena , iPhone @ Flickr, CC BY-SA 2.0.）

而創新改變、造福消費者最有感的莫過於行動通訊技術，經歷了 5 代的轉變，不只進入資訊爆炸的時代，也進入更便利的智慧生活，人們最有感的轉變起點的莫過於「第一支 iPhone」出現，在後續的近十年中，從人手一機到人手多機的快速轉變，也迅速的推使著手機及電信業者的轉型。

家電不再是電器行專屬，到電信門市搬家電變成另一種優惠選擇。（林冠伶 攝）

在人手多機的飽和時代，台灣大哥大率先於 2016 年開創了「到電信門市搬家電」的創新之舉打破僵局，除了家電後續更接二連三推出「辦門號拿機票、鑽石」以及「買菜送菜!! 辦手機加家電」等專案，徹底打破到電信門市只能辦手機的固有想法，還能以優惠價購入家電，至今串聯智慧家庭，讓用戶能夠一站式體驗智能數位生活的便利性。

台灣大哥大門市為 GOOGLE 智慧產品在台首家實體通路。（林冠伶 攝）

但在行動網路普及後，卻出現寬頻剪線潮，為了省錢認為有手機網路吃到飽就夠用，沒人能預知竟有三級警戒居家防疫的一天。當線上開會和遠端學習變成日常，最害怕的就是突然網路斷訊，錯過會議及上課的重點資訊，不僅無法請主管再說一次，還要忍受小孩因斷訊而尖叫吵鬧的過程，影響相當嚴重。

從以上「不能沒有手機」時代演進到現在的「沒網路等於消失在地表」的生活型態的轉變，我們能夠發現，行動網路和光纖網路對數位轉型及對人們的重要性非同小可。

全國宣布三級警戒，不少上班族在居家辦公，學生改為遠距上課。（取自Pexels，錢亮均製圖）

電信業者台灣大哥大超前部屬，在 2019 年再次創新領先推出「行動＋光纖」 好速成双匯流案，用套餐式的優惠價格提供雙網吃到飽的整併服務，5G 開台後更直接升級推出 5G 吃到飽 + 1G 光纖，「好速」用戶數自 5G 開台後已呈現翻倍成長。而後導引整個電信市場中華、遠傳、台灣之星、亞太跟進推出，以應對後疫情時代的潮流。

已有強大的5G 涵蓋優勢（NCC 認證台灣大哥大為國內首家 5G 涵蓋率通過官方驗證的電信業者，5G 高速基地台電波人口涵蓋率超過 50%），仍不停向國際先驅業者 SK 電訊取經，交流 5G 室內涵蓋的技術與工法，克服 5G 訊號室內穿透力，提供消費者更完善、迅速的 5G 網路世代，台灣大哥大持續在創新演進的道路領航前進。

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